关于开展员工胜任能力考核工作的通知
根据《海航集团不胜任职位要求人员处置指导意见的通知》（海航集团〔2008〕738号）文件精神，为健全人力资源管理体系，优化人员结构，达到人岗匹配。经公司研究，决定开展员工胜任能力考核工作，现将相关事宜通知如下：
一、目的
全面评估员工的工作能力和工作业绩，督促全体员工不断提升个人胜任素质和工作品质，持续优化人力资源结构，提升人力资源管理效能。
二、专项工作组
组长：马超
副组长：常玉贵
组员：谢刚、龚小萍、单锋安、李晓伟、李岚、胡擘
三、考核实施
㈠ 考核人员范围
高级主管（含）以下合同制员工，不含2008年引进大学生及已参加年中评审的人员。
㈡ 考核内容及方式
⒈ 业务知识
主要包括专业知识、业务流程、规章制度，采取闭卷考试方式。
⒉ 绩效考核
主要包括工作能力、工作态度、工作业绩/销售业绩、岗职规范，采取考核打分的方式。
㈢ 业务知识考试
业务知识试题分为基础题和专业题两部分。
⒈ 基础题主要包括时政、企业文化、职业素质测评。
⒉ 专业题主要包括商品知识、业务流程、规章制度。
㈣ 绩效考核以2008年二季度绩效考核结果为准。
四、考核时间
2008年8月25日-28日
五、考核结果及应用
㈠ 考核结果实行百分制，计算公式如下：
考核得分=业务知识得分�30%+绩效考核得分�70%
㈡ 考核等级根据考核得分分为优秀、良好、一般、不合格，具体标准为：
|
考核等级
|
优秀
|
良好
|
一般
|
不合格
|
|
分值区间
|
[95，100]
|
[80，95）
|
[60，80）
|
[0，60）
|
⒈ 考核等级为“优秀”的，列为重点培养人员，优先纳入培养型轮岗计划。
⒉ 考核等级为“良好”的，维持原岗位不变或平级调岗；
⒊ 考核等级为“一般”的，由部门总经理对其进行诫勉谈话、指出不足，并给予一个月的考察期。考察期内，薪资降低一档发放，考察结束后对其进行再考核，合格后恢复原待遇。
⒋ 对于考核等级为不合格或考察期满不合格的，脱岗培训一个月。由综合管理部组织对海航企业文化、专业知识等进行培训。脱岗培训期间工资按原薪资标准的60%发放，培训合格的竞聘上岗，培训不合格的解除劳动合同。
六、其他事宜
㈠ 综合管理部全面负责组织本次员工胜任能力考核工作，各单位应高度重视、积极配合。部门/门店负责人作为此次考核的第一责任人，同时，指定一名具体工作人员，并将名单在8月13日前报综合管理部胡玉萍处备案。
㈡ 业务知识考试命题采用题库随机抽取的方式产生。各专业题题库由总部职能部门负责提供，其中人事行政类由综合管理部提供，业务管理类、销售类专业题由百货事业部提供，财务信息类、收银类由计财信息部提供，物业安全类由物业安全部提供。
㈢ 建立“禁询制”和“保密制”。业务知识考试相关工作人员对考试命题应严格保密，对于弄虚作假、泄露考题、考试舞弊等行为，将按照《奖惩制度》相关规定给予严肃处理。
㈣ 考核工作须遵守“公平、公正、客观”原则，避免人为偏差。各级员工也应发挥民主监督职能，对于发现的问题，可直接向门店或公司综合管理部反映。
㈤对于40岁以上人员，可根据年龄对业务考试成绩适当加分。具体为：
⒈ 年龄在40-45岁的，加5分；
⒉ 年龄在46-49岁的，加8分；
⒊ 年龄在50岁以上的加10分。
㈥为促进全员业务技能提升，管理干部纳入业务知识考试范围，考试成绩作为三季度考核参考依据。
㈦请各单位将本次被考核人员信息按照excel格式（附件）进行造册。
㈧此次员工胜任能力考核成绩，将作为年中绩效考核成绩录入e-HR系统。