公司外派管理干部参加IBMG国际商业管理集团举办的培训
西安民生借助IBMG国际管理咨询公司的力量，针对管理干部设计了全面系统的业务知识系列内训课程，截至9月底共组织了为期9天的四期内训，课程内容为《中国百货业现状与突围之路》、《百货业态招商作业及商场规划》、《品牌二次招商调整和品牌管理及品牌招商的推广和宣传》、《百货业营销企划管理》、《打造高绩效管理团队的“十大”关键要素》、《如何成为一名优秀的培训师》及《优秀店长的八项修炼》；管理干部、品类招商组成员及门店楼面部分主管等近500余人次参加了培训。
课程从百货业的战略企划、顾客资料库行销在百货公司的应用、品牌经营与定位战略等方面运用大量的案例详细阐述了百货业的营销企划；讲师运用大量的实际案例从高效管理者的动力管理、目标管理、时间管理、沟通管理、压力管理、情商管理、执行力管理团队精神管理、教练能力管理、冲突管理、会议管理、学习创新管理等方面阐述了“打造高效管理团队的要素”，整体培训反馈效果较好。