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新城区2015质量月活动启动

2015-09-11 09:46:48 来源: 点击:

民生百货代表商贸企业作大会发言

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2015年9月8日上午10:00时整,以“建设质量强市、迈向质量时代”为主题的新城区2015年质量月活动暨质量强市接力签名活动启动仪式在民乐园万达广场隆重举行,市区政府、质监、发改委、食品药监等部门领导参加启动活动。

启动仪式上,质监新城区分局发布了活动方案,民生百货副总裁常玉贵作为唯一商贸企业代表在启动仪式作了大会发言。

常总在讲话中强调民生百货高度重视质量工作,加强对质量工作的统筹规划和组织领导,践行诚信,把质量提升和商品打假两个责任落到实处,公司积极推进质量提升,实施服务业标准化试点,成为市级试点单位;在公司总部及12家连锁门店设立专门部门负责质量管控,加强培训指导,强化检查纠错,严把商品质量关,形成全员齐抓共管、人人重视质量的氛围,公司管理质量和商品质量得到提升,推动公司快速健康发展,获得社会及广大消费者的认可。近年来,相继获得全国百城万店无假货先进单位、全国精神文明建设先进单位、全国五一劳动奖状等荣誉。

常总代表全区商贸企业在启动大会上郑重承诺:一是持续提升服务质量,推进服务业标准化,为消费者提供高质量服务。不断优化服务标准,扎实做好标准化试点工作,依法依规向消费者提供优质商品和服务,保证不合格产品不进入市场,不以次充好,不掺杂使假;二是保证向消费者提供商品和服务信息真实,坚持明码标价,质价相符,公平交易,不做误导虚假宣传;三是积极开展质量月活动宣传动员工作,营造活动氛围,提高广大员工和消费者的质量责任意识,通过开展质量培训和活动,提升基层员工的质量素质和技能;四是自觉接受市区质监部门、工商行政、食品药监、消协等行业主管部门、新闻媒体和消费者的监督;五是设立民生百货质量月活动电话专线950711,有专人负责质量月活动咨询及问题处理,及时依法解决消费者每件投诉,做到消费者对质量服务的满意。

随后,常总代表民生百货与会其他单位、企业代表及现场群众进行了签名活动。

 

营运管理部 李建兴