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西安民生召开服务业标准化试点工作启动会

2015-03-02 15:23:47 来源: 点击:


 

2015年2月28日上午10:00分,西安民生召开了服务业标准化试点启动会。西安市质量技术监督局标准化处处长关养利、新城区质检分局局长石少亭、副局长田华等领导应邀出席启动会。总部各职能部门、百货一部、二部分管副总经理及标准化联络员共25人参加会议。

启动会上,西安民生营运管理部总经理杨永浩介绍了召开本次会议的目的;营运管理部质量标准总监马长钊通报公司去年标准化试点工作进展,重点介绍公司2015年标准化试点重点工作计划,公司标准化试点将按专家培训及编前辅导阶段、标准编纂阶段、实施运行阶段、修改完善阶段、总结固化阶段和上级验收阶段6个阶段实施,总部各部门、门店结合实际按照公司标准化试点领导小组统一部署各司其责,在梳理现有业务流程制度基础上编纂公司标准化体系文件并组织实施,力争在2015年12月如期通过市质监局、发改委的审核验收。


 

质监局标准化处处长关养利对民生百货标准化试点工作进行指导培训,他肯定民生百货近年发展成果,对2013年公司获得市级试点单位以来的工作进行点评,结合国家、省市质监部门对标准化在服务业的应用案例深入浅出地进行了培训,强调了在电商崛起的市场竞争条件下,传统百货业都在积极调整转型,在此期间,企业转型发展必须借助标准化工具去夯实自身管理基础,这样才能提升企业自身市场影响力和竞争力,持续提高盈利能力。关处长要求民生各级领导干部和员工要重视标准化工作,力争建设具有民生特色的标准化体系,完成2015年试点工作,成为我市流通行业标杆单位。

公司副总裁常玉贵对市、区质监局领导重视并莅临民生百货表示感谢,他强调百货零售市场竞争面临严峻压力,为应对市场变化民生不断调整转型,作为2015年重点工作之一,标准化试点工作的意义和价值显得尤为重要,试点工作营运管理部牵头、综合管理部配合,要加强协作,总部各职能部门、门店要重视和配合,根据试点工作的部署认真组织实施;要加强宣传,营造浓厚试点氛围,动员全员参与标准化工作;要借鉴行业内先进经验,保留民生自身特色,全力推进此项工作顺利完成。


 
公司总裁袁清对会议进行了总结,对公司标准化建设工作提出明确要求,具体如下: 

㈠领导重视,明确责任,全力推进。各单位要明确领导负责此项工作,要高度认识公司开展标准化试点重要意义和价值,要在通过标准化的工具提升干部自身的管理水平,为全力推进工作夯实基础。

㈡标准化内容要具体,凸显民生特色。根据GB/T 24421-2009标准要求结合民生实际制定可量化、测量、考核评估的标准化体系,要接地气,杜绝华而不实,使之更具实际意义。  

㈢ 试点工作要持之以恒,杜绝形式主义。公司标准化试点工作领导小组要加强对工作的领导和组织,各部门要安排专人负责此项工作,落实公司调整转型的工作要求坚持不懈地开展,从头到尾坚持实施,扎实做好标准化体系建设,不要一阵风式的工作作风,杜绝形式主义。

㈣ 试点工作要纳入考核,定期跟进。公司标准化试点工作是2015年重点工作,各部门要加强沟通协作和交流促进,要将试点工作纳入行政督办系统,定期跟进反馈,与考核挂钩,通过组织行为强制性推进,顺利完成既定目标。

启动会的召开正式吹响了西安民生服务业标准化试点工作号角,会议对2015年标准化试点工作作出了具体部署和要求,第一阶段工作正式开始实施,3月份公司标准化试点领导小组将邀请专家组织公司管理干部、骨干进行培训,成立编纂小组,在专家指导下梳理编写标准体系文件,争取如期完成后续各阶段任务,为实现民生百货标准化建设目标奠定一个良好的基础。