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强化质量提品质 满意服务呈异彩

2014-07-12 22:04:46 来源: 评论:0 点击:

 民生百货喜获2013年“全国商业服务业顾客满意活动”多项殊荣

 

2014年6月27日,在西宁召开的全国商业质量管理工作及质量成果发布会上,民生百货捷报频传。此次发布会上,民生百货获得企业奖、班组奖及个人奖共计9项殊荣。中国商业联合会、中国质量协会、国家工商总局维权局等相关领导、新闻媒体、全国80家企业及获奖代表200余人参加了会议及颁奖典礼。公司营运管理部服务督导总监马长钊,先进门店代表李艳,先进柜组代表侯桂花,先进个人代表肖忠萍参会并领取了荣誉证书。

2013年,在中国商联会开展的“全国商业服务业顾客满意活动”中,我公司从经营管理、品牌建设、服务创新及顾客满意方面涌现出一大批先进门店、班组及个人,经过中国商业联合会层层选拔,最终民生百货解放路店、骡马市店喜获“全国商业服务业顾客满意企业”称号;民生百货解放路店顾客服务中心、四楼面及骡马市店四楼面获得“全国商业服务业顾客满意明星班组”称号;民生百货西大街店会员中心肖忠萍、钟楼店顾客服务中心王琦、曲江店理货区樊丽及骡马市店“TATA”专柜侯雪妮获得“全国商业服务明星”称号。

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